Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 2026-10-27

1. Servizio

Turnix ti aiuta a gestire i turni di lavoro: legge il PDF dei turni oppure li inserisci a mano, mostra il calendario, imposta sveglie, eventi e cose da fare, ti permette di condividere i turni coi colleghi e offre moduli facoltativi per la salute. È fornito «così com'è» per uso personale e non commerciale.

Turnix è utilizzabile nell'Unione Europea (27 Stati), nello Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda, Liechtenstein), in Svizzera e nel Regno Unito.

Turnix è riservato a chi ha almeno 18 anni.

2. Modello freemium e abbonamento

3. Rinnovo automatico

Modifica dei prezzi: Turnix può modificare il prezzo dell'abbonamento. Apple ti avvisa via e-mail almeno 30 giorni prima di un aumento: se non sei d'accordo, puoi disdire l'abbonamento senza costi prima che il nuovo prezzo si applichi. Quando l'aumento richiede il tuo consenso esplicito, Apple te lo chiede: se non lo dai, l'abbonamento si annulla l'ultimo giorno prima del nuovo prezzo. Le modifiche di prezzo non si applicano al periodo già pagato.

4. Cancellazione e diritto di recesso

Cancellazione abbonamento:

Diritto di recesso 14 giorni (Unione Europea + EEA):
Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori (recepita in tutti gli stati UE+EEA) hai 14 giorni di calendario dall'acquisto dell'abbonamento Premium per recedere senza fornire motivazione. Gli acquisti fatti con l'App Store li rimborsa Apple: il recesso si esercita con Apple, da «Apple Account → Cronologia acquisti», secondo le condizioni di Apple, e Apple rimborsa entro 14 giorni dalla tua comunicazione; puoi anche chiedere un rimborso ad Apple da reportaproblem.apple.com. Se ci scrivi a info@turnix.ch ti diciamo come fare.

Diritto di recesso 14 giorni (Regno Unito):
Ai sensi del Consumer Rights Act 2015 e delle Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (SI 2013/3134) hai 14 giorni di calendario dall'acquisto per recedere senza motivazione (cooling-off period). Si esercita allo stesso modo, con Apple.

Svizzera:
La legge svizzera non prevede un diritto di recesso legale obbligatorio per servizi digitali a distanza. Per gli acquisti fatti con l'App Store i rimborsi li decide Apple (reportaproblem.apple.com).

5. Periodo di prova

6. Funzionalità Premium

L'abbonamento Premium sblocca:

Le altre funzioni restano gratuite, comprese le sveglie singole.

Evoluzione delle funzioni Premium: nuove funzioni potranno essere aggiunte e funzioni esistenti potranno essere migliorate, sostituite o ritirate. Il ritiro di una funzionalità Premium sostanziale sarà comunicato con l'avviso nell'app almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore e darà diritto all'utente, ove applicabile, a una riduzione proporzionale del prezzo o alla cancellazione dell'abbonamento con rimborso prorata per il periodo residuo non goduto (UE: Direttiva (UE) 2019/770, art. 19, recepita in ogni Stato membro; Regno Unito: Consumer Rights Act 2015; Svizzera: Codice delle obbligazioni).

7. Dati e privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy, raggiungibile dalle Impostazioni e dalla schermata di registrazione.

8. Responsabilità

Sul telefono l'app legge il codice scritto nelle celle del PDF e lo salva; a te mostra l'immagine della cella così com'è nel PDF. Gli orari dei turni li inserisci tu, una volta per tipo di turno: l'app li applica ai giorni dello stesso tipo, che in un PDF riconosce dall'immagine della cella, e lo stesso fa con le sveglie ricorrenti. Le sveglie suonano agli orari impostati: verifica i turni e le sveglie importanti con il PDF ufficiale del tuo datore di lavoro.

Turnix non risponde dei danni indiretti nella misura consentita dalla legge del tuo Paese; restano salve la responsabilità per dolo o colpa grave e le norme imperative a tutela del consumatore.

8.1 Conformità del servizio

Turnix è un servizio digitale: le funzioni base sono gratuite, le funzioni Premium richiedono l'abbonamento. Se il servizio non è conforme a quanto descritto, puoi segnalarlo a info@turnix.ch: interveniamo per renderlo conforme in un tempo ragionevole. Se hai l'abbonamento e la non conformità non viene rimediata, hai diritto, in alternativa, a una riduzione proporzionale del prezzo per il periodo di non conformità o alla cancellazione dell'abbonamento con rimborso prorata per il periodo residuo non goduto (UE: Direttiva (UE) 2019/770, artt. 14 e 16; Svizzera: Codice delle obbligazioni; Regno Unito: Consumer Rights Act 2015). Restano salvi i diritti che la legge del tuo Paese ti riconosce come consumatore.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini di servizio sono regolati e interpretati in base alla legge del Paese di residenza abituale dell'utente, in conformità al Regolamento (CE) 593/2008 (Roma I) art. 6 sui contratti dei consumatori per UE + EEA, e norme equivalenti per Svizzera e UK.

Legge applicabile per macro-area:

Foro competente:
Per le controversie con consumatori UE+EEA si applica il foro del consumatore (art. 18 Regolamento UE 1215/2012 Bruxelles I bis). Per consumatori svizzeri: foro del domicilio del consumatore (art. 32 CPC svizzero). Per consumatori UK: foro inglese o foro del domicilio del consumatore (Civil Procedure Rules 1998).

L'utente consumatore beneficia in ogni caso delle norme imperative di tutela del consumatore del proprio Paese di residenza, indipendentemente dalla legge applicabile scelta nei presenti Termini.

Risoluzione informale preliminare: prima di adire le vie legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia tramite scambio di comunicazioni scritte all'indirizzo info@turnix.ch entro un termine ragionevole di 60 giorni dalla prima segnalazione formale. Tale impegno informale non pregiudica i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge applicabile.

10. Modifiche

Possiamo modificare questi Termini per adeguarli alla legge o all'evoluzione del servizio. Quando li modifichiamo aggiorniamo la data in testa e, alla prima apertura dell'app dopo la modifica, te lo diciamo con un avviso che porta a questa pagina; le modifiche valgono da quella data. Se non sei d'accordo puoi smettere di usare Turnix ed eliminare l'account da «Impostazioni → Elimina account»; se hai l'abbonamento, disdicilo dal tuo Apple Account (sezione 3): eliminare l'account non lo disdice. Per i prezzi dell'abbonamento valgono le regole della sezione 3 e per il ritiro di funzioni Premium quelle della sezione 6.