Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 2026-10-27

1. Servizio

Turnix ti aiuta a gestire i turni di lavoro: legge il PDF dei turni oppure li inserisci a mano, mostra il calendario, imposta sveglie, eventi e cose da fare, ti permette di condividere i turni coi colleghi e offre moduli facoltativi per la salute. È fornito «così com'è» per uso personale e non commerciale.

Turnix è utilizzabile nell'Unione Europea (27 Stati), nello Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda, Liechtenstein), in Svizzera e nel Regno Unito.

Turnix è riservato a chi ha almeno 18 anni.

2. Modello freemium e abbonamento

3. Rinnovo automatico

Modifica dei prezzi: Turnix può modificare il prezzo dell'abbonamento. Un aumento vale per il tuo abbonamento solo se lo accetti quando Google Play te lo chiede, almeno 30 giorni prima: se non lo accetti, l'abbonamento termina prima del primo addebito al nuovo prezzo. Le modifiche di prezzo non si applicano al periodo già pagato.

4. Cancellazione e diritto di recesso

Cancellazione abbonamento:

Diritto di recesso 14 giorni (Unione Europea + EEA):
Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori (recepita in tutti gli stati UE+EEA) hai 14 giorni di calendario dall'acquisto dell'abbonamento Premium per recedere senza fornire motivazione. Il recesso si esercita inviando comunicazione scritta a info@turnix.ch; puoi anche chiedere il rimborso direttamente a Google Play. Il rimborso viene erogato tramite Google Play entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso.

Diritto di recesso 14 giorni (Regno Unito):
Ai sensi del Consumer Rights Act 2015 e delle Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (SI 2013/3134) hai 14 giorni di calendario dall'acquisto per recedere senza motivazione (cooling-off period). Si esercita allo stesso modo: e-mail a info@turnix.ch o richiesta di rimborso a Google Play.

Svizzera:
La legge svizzera non prevede un diritto di recesso legale obbligatorio per servizi digitali a distanza. Turnix garantisce volontariamente lo stesso termine di 14 giorni per coerenza cross-territoriale con UE+UK.

5. Periodo di prova

6. Funzionalità Premium e inviti

L'abbonamento Premium sblocca:

Le altre funzioni restano gratuite, comprese le sveglie singole.

Evoluzione delle funzioni Premium: nuove funzioni potranno essere aggiunte e funzioni esistenti potranno essere migliorate, sostituite o ritirate. Il ritiro di una funzionalità Premium sostanziale sarà comunicato con l'avviso nell'app almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore e darà diritto all'utente, ove applicabile, a una riduzione proporzionale del prezzo o alla cancellazione dell'abbonamento con rimborso prorata per il periodo residuo non goduto (UE: Direttiva (UE) 2019/770, art. 19, recepita in ogni Stato membro; Regno Unito: Consumer Rights Act 2015; Svizzera: Codice delle obbligazioni).

Inviti: nelle Impostazioni, alla voce «Invita amici», trovi il tuo codice personale da condividere. Chi inserisce il codice di un amico («Invita amici» → «Ho un codice referral») riceve 30 giorni di Premium, e l'app glielo conferma; si può fare una sola volta per account. Chi invita può ricevere giorni di Premium quando un amico usa il suo codice: l'app gli dice quanti. I giorni di Premium ricevuti con gli inviti valgono come l'abbonamento, finiscono da soli e non comportano addebiti.

7. Dati e privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy, raggiungibile dalle Impostazioni e dalla schermata di registrazione.

8. Responsabilità

Sul telefono l'app legge il codice scritto nelle celle del PDF e lo salva; a te mostra l'immagine della cella così com'è nel PDF. Gli orari dei turni li inserisci tu, una volta per tipo di turno: l'app li applica ai giorni dello stesso tipo, che in un PDF riconosce dall'immagine della cella, e lo stesso fa con le sveglie ricorrenti. Le sveglie suonano agli orari impostati: verifica i turni e le sveglie importanti con il PDF ufficiale del tuo datore di lavoro.

Turnix non risponde dei danni indiretti nella misura consentita dalla legge del tuo Paese; restano salve la responsabilità per dolo o colpa grave e le norme imperative a tutela del consumatore.

8.1 Conformità del servizio

Turnix è un servizio digitale: le funzioni base sono gratuite, le funzioni Premium richiedono l'abbonamento. Se il servizio non è conforme a quanto descritto, puoi segnalarlo a info@turnix.ch: interveniamo per renderlo conforme in un tempo ragionevole. Se hai l'abbonamento e la non conformità non viene rimediata, hai diritto, in alternativa, a una riduzione proporzionale del prezzo per il periodo di non conformità o alla cancellazione dell'abbonamento con rimborso prorata per il periodo residuo non goduto (UE: Direttiva (UE) 2019/770, artt. 14 e 16; Svizzera: Codice delle obbligazioni; Regno Unito: Consumer Rights Act 2015). Restano salvi i diritti che la legge del tuo Paese ti riconosce come consumatore.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini di servizio sono regolati e interpretati in base alla legge del Paese di residenza abituale dell'utente, in conformità al Regolamento (CE) 593/2008 (Roma I) art. 6 sui contratti dei consumatori per UE + EEA, e norme equivalenti per Svizzera e UK.

Legge applicabile per macro-area:

Foro competente:
Per le controversie con consumatori UE+EEA si applica il foro del consumatore (art. 18 Regolamento UE 1215/2012 Bruxelles I bis). Per consumatori svizzeri: foro del domicilio del consumatore (art. 32 CPC svizzero). Per consumatori UK: foro inglese o foro del domicilio del consumatore (Civil Procedure Rules 1998).

L'utente consumatore beneficia in ogni caso delle norme imperative di tutela del consumatore del proprio Paese di residenza, indipendentemente dalla legge applicabile scelta nei presenti Termini.

Risoluzione informale preliminare: prima di adire le vie legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia tramite scambio di comunicazioni scritte all'indirizzo info@turnix.ch entro un termine ragionevole di 60 giorni dalla prima segnalazione formale. Tale impegno informale non pregiudica i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge applicabile.

10. Modifiche

Possiamo modificare questi Termini per adeguarli alla legge o all'evoluzione del servizio. Quando li modifichiamo aggiorniamo la data in testa e, alla prima apertura dell'app dopo la modifica, te lo diciamo con un avviso che porta a questa pagina; le modifiche valgono da quella data. Se non sei d'accordo puoi smettere di usare Turnix ed eliminare l'account da «Impostazioni → Elimina account»; se hai l'abbonamento, disdicilo da Google Play (sezione 3): eliminare l'account non lo disdice. Per i prezzi dell'abbonamento valgono le regole della sezione 3 e per il ritiro di funzioni Premium quelle della sezione 6.