Konto bei Turnix - Shift and Life löschen

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-30

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Sie können Ihr Konto der App Turnix und die zugehörigen Daten jederzeit löschen: sofort in der App oder per E-Mail an uns. Diese Seite erklärt, wie das geht, was gelöscht wird und was bleibt.

1. In der App (sofort)

• Öffnen Sie Turnix und tippen Sie im Kalenderbildschirm unten rechts auf das Zahnrad: Die Einstellungen öffnen sich.
• Scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie im Abschnitt KONTO UND DATEN auf Konto löschen.
• Geben Sie im Fenster "Konto löschen?" LÖSCHEN ein und tippen Sie auf Endgültig löschen.

Dafür ist eine Internetverbindung nötig.

2. Per E-Mail, ohne die App

Wenn Sie die App nicht mehr haben oder sich nicht anmelden können, schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an info@turnix.ch und bitten Sie um die Löschung Ihres Turnix-Kontos. Innerhalb von 30 Tagen antworten wir Ihnen und löschen die in Abschnitt 3 genannten Daten vom Server; die Daten auf dem Telefon bleiben, bis sich auf diesem Telefon ein anderes Konto anmeldet oder Sie die App deinstallieren.

3. Was gelöscht wird

"Konto löschen" löscht sofort:

• vom Server: Konto, E-Mail, Namen, Schichten, Termine, Aufgaben, Wecker, Einladungen, Codes für Benachrichtigungen und belohnte Einladungen; geteilte Einladungen werden widerrufen;
• vom Telefon, auf dem Sie das Konto löschen: Ihre Daten, einschließlich der Gesundheitsdaten (die nur auf dem Telefon gespeichert sind), der Zellbilder und der PDFs im PDF-Archiv.

Sicherungskopien: Im genutzten Tarif erstellt Supabase keine automatischen Sicherungskopien der Datenbank (das geschieht nur in kostenpflichtigen Tarifen).

4. Was bleibt und wie lange

"Einstellungen → Konto löschen" entfernt sofort Konto, E-Mail, Namen, Schichten, Termine, Aufgaben, Wecker, Einladungen, Codes für Benachrichtigungen und belohnte Einladungen vom Server, löscht die Daten vom Telefon und trennt Google Kalender, wobei Google gebeten wird, den Zugriff zu widerrufen: Gelingt diese Anfrage nicht, sagt die App es Ihnen nicht, und das Löschen wird fortgesetzt. Sie können den Zugriff von Turnix in Ihrem Google-Konto prüfen und entfernen: Wählen Sie auf der Seite mit den verknüpften Apps (myaccount.google.com/linkedapps) "Zugriff auf Ihr Google-Konto", dann Turnix, "Details ansehen" und "Zugriff entfernen". Das Abonnement wird dadurch nicht gekündigt, es muss bei Google Play gekündigt werden, und die Daten bei RevenueCat und Google Play werden nicht gelöscht.

• RevenueCat: Die Kennung Ihres Kontos und der Kaufverlauf bleiben auch nach "Konto löschen" bei RevenueCat; wir lassen sie löschen, wenn Sie dies bei info@turnix.ch verlangen. Für die Kaufdaten bei Google Play gelten die Regeln von Google.
• Google Kalender: Die bereits in Ihren Google Kalender geschriebenen Termine und Schichten bleiben dort auch nach "Trennen" oder "Konto löschen".
• Technische Protokolle der Server, mit der IP-Adresse: 1 Tag bei Supabase im genutzten Tarif; 30 Tage bei Google Cloud (Server für die Einladungen).

An Sentry gesendete Berichte bleiben 30 Tage ab Eingang gespeichert: Fehlerberichte und der Kontrollbericht zur Datenintegrität, den die App höchstens einmal täglich sendet (siehe Abschnitte 2 und 4 der Datenschutzerklärung).

5. Daten löschen, ohne das Konto zu löschen

"Einstellungen → Alle Daten zurücksetzen" löscht die Inhalte (Schichten, Termine, Aufgaben, Wecker, Schichttypen, Gesundheitsdaten, Bilder und PDFs), behält aber Konto, E-Mail, Namen, Einladungen, den Code für Benachrichtigungen, die Verbindung mit Google Kalender und die Aktivierung von Wohlbefinden, Zyklus und Erinnerungen (mit den Einwilligungen für Wohlbefinden und Zyklus). Durch Ausschalten des Schalters "Gesundheit" werden die Schlaf-, Wohlbefindens- und Erinnerungsdaten vom Telefon gelöscht; durch Ausschalten von "Zyklus-Tracking" werden die Zyklusdaten gelöscht.

Fragen zur Löschung oder zu Ihren weiteren Rechten richten Sie bitte an info@turnix.ch. Siehe auch die Datenschutzerklärung, Abschnitte 4 und 7.