Suppression des données
Dernière mise à jour : 2026-06-17
Vous pouvez supprimer vos données de Turnix à tout moment, de deux façons : directement depuis l'application ou en envoyant une demande par e-mail. Cette page explique les deux procédures et quelles données sont supprimées (droit à l'effacement — art. 17 RGPD / UK GDPR / art. 32 nLPD).
1. Suppression depuis l'application (immédiate)
Ouvrez Turnix et allez dans Paramètres → Réinitialiser toutes les données. L'opération supprime immédiatement toutes vos données de l'appareil et, le cas échéant, de nos serveurs. Il n'est pas nécessaire de nous contacter.
De plus, pour les fonctions santé (cycle, sommeil, bien-être, médicaments) les données restent uniquement sur l'appareil : elles sont également supprimées en désactivant la fonction concernée (Paramètres → section correspondante) ou en désinstallant l'application.
2. Suppression par e-mail
Si vous préférez, envoyez une demande de suppression à info@turnix.ch depuis l'adresse e-mail de votre compte. Nous vous répondrons et finaliserons la suppression dans un délai de 30 jours (art. 12 par. 3 RGPD). Les données éventuellement présentes dans les sauvegardes sont supprimées dans les 90 jours suivants.
3. Quelles données sont supprimées
- Adresse e-mail et compte (authentification).
- Nom identifiant choisi dans l'application.
- Données des gardes : dates, images découpées (stickers), empreintes visuelles pHash, clusters et événements du calendrier.
- Jetons OAuth Google (connexion et/ou Google Calendar) et jetons push Firebase.
- Données des fonctions santé (uniquement sur l'appareil) : cycle menstruel, sommeil, bien-être, médicaments et rappels/journaux associés.
- Préférences locales (langue, thème) et cache de l'application.
La révocation de l'accès à Google Calendar est également disponible depuis myaccount.google.com → Sécurité → Applications ayant accès à votre compte.
Pour toute question sur la suppression des données ou sur vos droits, écrivez à info@turnix.ch. Voir aussi la Politique de confidentialité.