Suppression des données
Dernière mise à jour : 2026-07-11
Vous pouvez supprimer vos données de Turnix à tout moment, de deux façons : directement depuis l'application ou en envoyant une demande par e-mail. Cette page explique les deux procédures et quelles données sont supprimées (droit à l'effacement — art. 17 RGPD / UK GDPR / art. 32 nLPD).
1. Suppression depuis l'application (immédiate)
Ouvrez Turnix et allez dans Paramètres → Réinitialiser toutes les données. L'opération supprime immédiatement, depuis l'appareil, toutes les données locales (gardes, images découpées, réveils, rappels, préférences et les données des modules bien-être) et, depuis nos serveurs, les données de vos gardes (gardes et PDF importés). Il n'est pas nécessaire de nous contacter.
Les données des modules bien-être (cycle, sommeil, bien-être) restent néanmoins uniquement sur l'appareil : elles sont également supprimées en désactivant la fonction concernée (Paramètres → section correspondante) ou en désinstallant l'application.
2. Suppression complète du compte (par e-mail, sous 30 jours)
Pour supprimer l'intégralité du compte — adresse e-mail, nom et éventuelles données résiduelles présentes sur nos serveurs (p. ex. événements du calendrier, partages et rappels synchronisés) — envoyez une demande à info@turnix.ch depuis l'adresse e-mail de votre compte. Nous vous répondrons et finaliserons la suppression dans un délai de 30 jours (art. 12 par. 3 RGPD) ; les données éventuellement présentes dans les sauvegardes sont supprimées dans les 90 jours suivants.
3. Quelles données sont supprimées
- Adresse e-mail et compte (authentification).
- Nom identifiant choisi dans l'application.
- Données des gardes : dates, images découpées (stickers), empreintes visuelles pHash, clusters et événements du calendrier.
- Jetons OAuth Google (connexion et/ou Google Calendar) et jetons push Firebase.
- Données des fonctions santé (uniquement sur l'appareil) : cycle menstruel, sommeil, bien-être et journaux associés.
- Préférences locales (langue, thème) et cache de l'application.
La révocation de l'accès à Google Calendar est également disponible depuis myaccount.google.com → Sécurité → Applications ayant accès à votre compte.
Pour toute question sur la suppression des données ou sur vos droits, écrivez à info@turnix.ch. Voir aussi la Politique de confidentialité.