Eliminare l'account Turnix - Shift and Life

Ultimo aggiornamento: 2026-10-30

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Puoi eliminare in ogni momento il tuo account dell'app Turnix e i dati collegati: nell'app, subito, oppure scrivendoci un'e-mail. Questa pagina spiega come fare, cosa viene cancellato e cosa resta.

1. Nell'app (subito)

• Apri Turnix e tocca l'ingranaggio in basso a destra nella schermata del calendario: si aprono le Impostazioni.
• Scorri fino in fondo e, nella sezione ACCOUNT E DATI, tocca Elimina account.
• Nella finestra «Eliminare l'account?» scrivi ELIMINA e tocca Elimina definitivamente.

Serve la connessione a internet.

2. Per e-mail, senza l'app

Se non hai più l'app o non riesci ad accedere, scrivi a info@turnix.ch dall'indirizzo e-mail del tuo account e chiedi di eliminare l'account Turnix. Entro 30 giorni ti rispondiamo e cancelliamo dal server i dati elencati nella sezione 3; i dati sul telefono restano finché su quel telefono non accede un altro account o non disinstalli l'app.

3. Cosa viene cancellato

Con «Elimina account» si cancellano subito:

• dal server: account, e-mail, nomi, turni, eventi, cose da fare, sveglie, inviti, codici per le notifiche e inviti premiati; gli inviti condivisi vengono revocati;
• dal telefono su cui elimini l'account: i tuoi dati, compresi i dati della salute (che stanno solo sul telefono), le immagini delle celle e i PDF dell'Archivio PDF.

Copie di sicurezza: nel piano in uso Supabase non fa copie di sicurezza automatiche del database (le fa solo nei piani a pagamento).

4. Cosa resta e per quanto

«Impostazioni → Elimina account» cancella subito dal server account, e-mail, nomi, turni, eventi, cose da fare, sveglie, inviti, codici per le notifiche e inviti premiati, cancella i dati dal telefono e scollega Google Calendar chiedendo a Google di revocare l'accesso: se la richiesta non riesce, l'app non te lo dice e l'eliminazione prosegue. Puoi controllare e togliere l'accesso di Turnix dal tuo Account Google: nella pagina «App collegate» (myaccount.google.com/linkedapps) scegli «Accesso al tuo Account Google», poi Turnix, «Visualizza dettagli» e «Rimuovi accesso». Non disdice l'abbonamento, che va disdetto da Google Play, e non cancella i dati presso RevenueCat e Google Play.

• RevenueCat: l'identificativo del tuo account e lo storico degli acquisti restano presso RevenueCat anche dopo «Elimina account»; li facciamo cancellare se lo chiedi a info@turnix.ch. I dati degli acquisti presso Google Play seguono le regole di Google.
• Google Calendar: gli eventi e i turni già scritti nel tuo Google Calendar restano lì anche dopo «Disconnetti» o «Elimina account».
• Registri tecnici dei server, con l'indirizzo IP: 1 giorno per Supabase nel piano in uso; 30 giorni per Google Cloud (server degli inviti).

I rapporti inviati a Sentry restano 30 giorni dalla ricezione: quelli di diagnosi degli errori e il rapporto di controllo dell'integrità dei dati, che l'app manda al più una volta al giorno (vedi le sezioni 2 e 4 dell'Informativa sulla privacy).

5. Cancellare i dati senza eliminare l'account

«Impostazioni → Reimposta tutti i dati» cancella i contenuti (turni, eventi, cose da fare, sveglie, tipi di turno, dati della salute, immagini e PDF) ma tiene account, e-mail, nomi, inviti, codice per le notifiche, collegamento con Google Calendar e l'attivazione di Benessere, Ciclo e Promemoria (con i consensi di Benessere e Ciclo). Spegnendo l'interruttore «Salute» si cancellano dal telefono i dati di sonno, benessere e promemoria; spegnendo «Tracciamento del ciclo» si cancellano i dati del ciclo.

Per domande sulla cancellazione o sugli altri tuoi diritti scrivi a info@turnix.ch. Vedi anche l'Informativa sulla privacy, sezioni 4 e 7.