Eliminação de dados

Última atualização: 2026-06-17

Podes eliminar os teus dados do Turnix a qualquer momento, de duas formas: diretamente a partir da app ou enviando um pedido por e-mail. Esta página explica ambos os procedimentos e quais os dados que são eliminados (direito ao apagamento — art. 17.º RGPD / RGPD britânico / art. 32.º nLPD).

1. Eliminação a partir da app (imediata)

Abre o Turnix e vai a Definições → Repor todos os dados. A operação elimina imediatamente todos os teus dados do dispositivo e, onde existam, dos nossos servidores. Não é necessário contactar-nos.

Além disso, no caso das funcionalidades de saúde (ciclo, sono, bem-estar, medicamentos) os dados ficam apenas no dispositivo: são também eliminados ao desativar a funcionalidade individual (Definições → secção correspondente) ou ao desinstalar a app.

2. Eliminação por e-mail

Se preferires, envia um pedido de eliminação para info@turnix.ch a partir do endereço de e-mail da tua conta. Daremos resposta e concluiremos a eliminação no prazo de 30 dias (art. 12.º n.º 3 RGPD). Os dados eventualmente presentes nas cópias de segurança são removidos nos 90 dias seguintes.

3. Que dados são eliminados

• Endereço de e-mail e conta (autenticação).
• Nome identificativo escolhido na app.
• Dados dos turnos: datas, imagens recortadas (stickers), impressões visuais pHash, clusters e eventos do calendário.
• Tokens OAuth Google (início de sessão e/ou Google Calendar) e token push Firebase.
• Dados das funcionalidades de saúde (apenas no dispositivo): ciclo menstrual, sono, bem-estar, medicamentos e respetivos lembretes/registos.
• Preferências locais (idioma, tema) e cache da app.

A revogação do acesso ao Google Calendar está também disponível em myaccount.google.com → Segurança → Aplicações com acesso à tua conta.

Para qualquer questão sobre a eliminação dos dados ou sobre os teus direitos, escreve para info@turnix.ch. Vê também a Política de Privacidade.