Suporte Turnix

Abre o Turnix → toca no botão "Carregar PDF de turnos" no topo → seleciona o ficheiro PDF dos turnos do teu serviço → toca em "Iniciar". A aplicação identifica automaticamente o teu nome, recorta as células do calendário e aplica os despertadores recorrentes se configurados.

Mantém premida uma célula do calendário → toca em "Gestão de despertador" → seleciona a hora → o Turnix aplica automaticamente o despertador a TODOS os dias futuros com o mesmo tipo de turno (reconhecido visualmente através da célula recortada, sem interpretação do código).

Free: 14 dias de avaliação gratuita com todas as funcionalidades + modo ad-supported após o período de teste (banners publicitários pequenos, não invasivos).
Premium (CHF/EUR 19,90/ano): remove todos os anúncios + acesso antecipado a novas estatísticas + partilha mensal + sincronização bidirecional com o Google Calendar.

O Turnix respeita o RGPD (Lei n.º 58/2019) + nLPD suíça + UK GDPR. Os teus dados (turnos, despertadores, eventos) são armazenados no Supabase eu-west-1 Irlanda (UE-adequação). Não vendemos nem partilhamos os teus dados. Tens direito a cancelamento completo. Vê a Política de privacidade completa.

Abre o Turnix → Definições → Conta → "Eliminar conta". Todos os teus dados pessoais (turnos, despertadores, eventos, perfil) são eliminados dos nossos servidores no prazo de 30 dias (mais 90 dias de cópia de segurança encriptada para recuperação em caso de erro técnico). Direito ao apagamento art. 17 RGPD garantido.

Sim. O Turnix oferece 3 opções de eliminação parcial dos dados que te permitem manter a tua conta ativa:

• Repor todos os dados da aplicação (Definições → "Repor todos os dados"): elimina turnos, imagens recortadas (crop PDF), eventos do calendário, despertadores recorrentes, configuração de onboarding e nome identificativo da aplicação. A tua conta de e-mail permanece ativa para voltares a utilizar a aplicação no futuro. Dados eliminados dos servidores no prazo de 30 dias + remoção completa das cópias de segurança nos 90 dias seguintes.
• Desligar o Google Calendar (Definições → Sincronização Google Calendar → "Desligar"): elimina imediatamente os tokens OAuth Google guardados no dispositivo (Hive box google_calendar_sync_v1) e revoga o consentimento à sincronização. Os eventos calendar.events já sincronizados no Google permanecem visíveis no teu Google Calendar (podes removê-los manualmente do Google Calendar se assim o desejares). Para revogação adicional do lado do servidor: myaccount.google.com → Segurança → Aplicações com acesso.
• Eliminação automática dos crop PDF: as imagens recortadas das células do PDF (sticker visuais do calendário) são eliminadas automaticamente após 365 dias de não utilização, em conformidade com o princípio da minimização dos dados (art. 5.º n.º 1 alínea c) do RGPD / art. 6.º n.º 4 da nLPD).

Para detalhes completos sobre os períodos de conservação e tipos de dados, consulta a secção "Conservação dos dados" da Política de privacidade. Para pedidos formais sobre o exercício dos direitos RGPD (arts. 15.º a 22.º e UK GDPR) ou nLPD (arts. 25.º a 32.º) escreve para info@turnix.ch: resposta no prazo de 30 dias.

Sim. O Turnix sincroniza automaticamente os teus dados na cloud (Supabase UE) associados à tua conta. Quando instalas o Turnix num novo dispositivo e acedes com o mesmo e-mail (magic link), os teus turnos e configurações são repostos automaticamente.

Sim. A mesma conta Turnix funciona em vários dispositivos Android e iOS em simultâneo. As alterações feitas num dispositivo sincronizam-se automaticamente nos outros através da cloud Supabase UE.