Turnix Support

Öffnen Sie Turnix → tippen Sie auf die Schaltfläche „Schicht-PDF hochladen" oben → wählen Sie die Schicht-PDF-Datei Ihrer Abteilung aus → tippen Sie auf „Starten". Die App erkennt automatisch Ihren Namen, schneidet die Kalenderzellen zu und wendet wiederkehrende Wecker an, falls konfiguriert.

Halten Sie eine Kalenderzelle gedrückt → tippen Sie auf „Wecker verwalten" → wählen Sie die Uhrzeit aus → Turnix wendet den Wecker automatisch auf ALLE zukünftigen Tage mit demselben Schichttyp an (visuell erkannt anhand der zugeschnittenen Zelle, ohne Interpretation des Codes).

Free: 14 Tage kostenlose Testphase mit allen Funktionen + werbefinanzierter Modus nach dem Testzeitraum (kleine, nicht aufdringliche Werbebanner).
Premium (CHF/EUR 19.90/Jahr): entfernt sämtliche Werbung + frühzeitiger Zugriff auf neue Statistiken + monatliches Teilen + bidirektionale Synchronisierung mit Google Kalender.

Turnix beachtet DSGVO + Schweizer nDSG + UK GDPR. Ihre Daten (Schichten, Wecker, Termine) werden auf Supabase eu-west-1 Irland gespeichert (EU-Angemessenheit). Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht. Sie haben das Recht auf vollständige Löschung. Siehe vollständige Datenschutzerklärung.

Öffnen Sie Turnix → Einstellungen → Konto → „Konto löschen". Alle Ihre personenbezogenen Daten (Schichten, Wecker, Termine, Profil) werden innerhalb von 30 Tagen von unseren Servern gelöscht (zuzüglich 90 Tage verschlüsseltes Backup zur Wiederherstellung im Falle eines technischen Fehlers). Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO gewährleistet.

Ja. Turnix bietet 3 Optionen zur teilweisen Datenlöschung, mit denen Sie Ihr Konto aktiv halten können:

• Alle App-Daten zurücksetzen (Einstellungen → „Alle Daten zurücksetzen"): löscht Schichten, zugeschnittene Bilder (PDF-Crops), Kalendertermine, wiederkehrende Wecker, Onboarding-Konfiguration und den identifizierenden Namen der App. Ihr E-Mail-Konto bleibt aktiv, um die App in Zukunft erneut zu nutzen. Daten werden innerhalb von 30 Tagen von den Servern gelöscht + vollständige Entfernung aus den Backups innerhalb der darauffolgenden 90 Tage.
• Google Kalender trennen (Einstellungen → Google-Kalender-Synchronisierung → „Trennen"): löscht sofort die auf dem Gerät gespeicherten Google-OAuth-Tokens (Hive-Box google_calendar_sync_v1) und widerruft die Einwilligung zur Synchronisierung. Bereits mit Google synchronisierte calendar.events-Termine bleiben in Ihrem Google Kalender sichtbar (Sie können sie bei Bedarf manuell aus Google Kalender entfernen). Für zusätzlichen serverseitigen Widerruf: myaccount.google.com → Sicherheit → Apps mit Zugriff.
• Automatische Löschung der PDF-Crops: die zugeschnittenen Bilder der PDF-Zellen (visuelle Kalender-Sticker) werden nach 365 Tagen Nichtnutzung automatisch gelöscht, in Übereinstimmung mit dem Grundsatz der Datenminimierung (Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO / Art. 6 Abs. 4 revDSG).

Für vollständige Details zu Aufbewahrungsfristen und Datentypen konsultieren Sie den Abschnitt „Datenspeicherung" der Datenschutzerklärung. Für formelle Anträge zur Ausübung der DSGVO-Rechte (Art. 15-22 und UK GDPR) oder revDSG (Art. 25-32) schreiben Sie an info@turnix.ch: Antwort innerhalb von 30 Tagen.

Ja. Turnix synchronisiert Ihre Daten automatisch in die Cloud (Supabase EU), gebunden an Ihr Konto. Wenn Sie Turnix auf einem neuen Gerät installieren und sich mit derselben E-Mail-Adresse anmelden (Magic Link), werden Ihre Schichten und Einstellungen automatisch wiederhergestellt.

Ja. Dasselbe Turnix-Konto funktioniert gleichzeitig auf mehreren Android- und iOS-Geräten. Änderungen, die auf einem Gerät vorgenommen werden, werden automatisch über die Supabase-EU-Cloud auf die anderen Geräte synchronisiert.