Assistance

Dans le calendrier, touchez ＋ dans la barre du bas et choisissez « Importer quarts PDF ». Sélectionnez le PDF de votre service et, la première fois, choisissez votre nom dans la liste : Turnix découpe vos cellules et les place dans le calendrier. Le PDF reste sur le téléphone.

Vous pouvez saisir vos services à la main : créez des types de service (code, horaires, couleurs) et placez-les sur les jours, aussi avec une rotation jusqu'à 90 jours à la fois. Si le PDF de votre service n'est pas lu, écrivez-nous.

Touchez l'icône du réveil dans la barre du bas : la page « Alarmes de cellule » s'ouvre. Touchez « Ajouter une récurrente » et choisissez le service : l'alarme sonne tous les jours de ce type, y compris dans les PDF des mois suivants. C'est une fonction Premium, incluse dans les 14 jours d'essai ; les alarmes ponctuelles sont gratuites.

Ouvrez les paramètres de Turnix. Si vous voyez « Alarmes exactes désactivées », touchez « Activer » : sans l'autorisation « Alarmes et rappels », une alarme peut arriver en retard. Si vous voyez « Alarmes à risque avec téléphone inactif », touchez « Désactiver optimisation » : l'économie de batterie peut empêcher l'alarme de sonner quand le téléphone est inactif.

Gratuit : services depuis le PDF ou à la main, jours modifiés, alarmes ponctuelles, événements et choses à faire, récapitulatif du soir, partage des services, widget. Premium : alarmes par type de service et fonctions de sommeil, statistiques avec rapport PDF et données CSV, image du mois, Google Calendar, modules de santé, le Compagnon et les Analyses. La liste complète est dans les Conditions de service, section 6 (Android · iPhone).

Sur Android : dans l'app Paramètres → Abonnement → « Gérer ou résilier sur Google Play », ou depuis vos abonnements Google Play. Sur iPhone : ouvrez l'app Réglages, touchez votre nom, puis « Abonnements ». Désinstaller l'app ou supprimer votre compte ne résilie pas l'abonnement.

Ouvrez Paramètres → « Partage des services » → « Partager vos services » : créez un code à donner à votre collègue, ou avec « Afficher le QR » un QR à scanner. Une fois accepté, il voit vos services (nom et horaires) et votre nom en lecture seule, jusqu'à ce que vous révoquiez l'accès.

Services, événements, choses à faire et alarmes sont enregistrés sur le serveur avec votre compte : sur le nouveau téléphone, connectez-vous avec le même compte. Les images des cellules et les PDF restent sur l'ancien téléphone : sur le nouveau, la cloche vous indique pour quels mois réimporter le PDF. Les données de santé (sommeil, bien-être, cycle et rappels) restent uniquement sur l'ancien téléphone.

Dans l'app : Paramètres → « Supprimer le compte », tapez SUPPRIMER et confirmez. Si vous n'avez plus l'app, écrivez-nous depuis l'adresse e-mail de votre compte. Ce qui est supprimé et ce qui reste : Supprimer votre compte (Android) et Supprimer votre compte sur iPhone.

Oui : Paramètres → « Réinitialiser toutes les données » efface services, événements, choses à faire, alarmes, types de service, données de santé, images et PDF, et garde votre compte.

Sur iPhone s'appliquent la Politique de confidentialité pour iPhone et les Conditions pour iPhone : l'abonnement passe par l'App Store et vous pouvez aussi vous connecter avec Apple. La version iPhone arrive bientôt.